Factor B brengt overzicht in alle initiatieven binnen de Rijksoverheid die te maken hebben met het burgergericht werken. Factor B wil daarbij de wegwijzer zijn voor (rijks)ambtenaren die op zoek zijn naar kennis over deze onderwerpen en/of al werken vanuit burgerperspectief.

Interdepartementaal project

Factor B is nog volop in ontwikkeling. De komende tijd worden zoveel mogelijk projecten in kaart gebracht, en er wordt gewerkt aan een digitale wegwijzer. Naast de wegwijsfunctie gaat FactorB ook werken aan:

  • Een leer/trainingsmodule burgerperspectief voor Rijksambtenaren (in ontwikkeling)
  • Een overzicht van toolboxen, handreikingen en methodes die binnen het Rijk
  • Een netwerk van ambtenaren met expertise over een aspect van burgergericht werken.

Factor B is een interdepartementaal project. Initiatiefnemers: programma Ambtelijk Vakmanschap (BZK) en Kennisknooppunt Participatie (IenW), ism DPC/AZ en SZW. Het netwerk bestaat inmiddels uit ca 60 ambtenaren uit alle departementen, ook uitvoering en toezicht.

Een jong initiatief in ontwikkeling

Factor B is nog jong. In de zomer van 2025 is de eerste verkenning afgerond. De komende tijd bouwen we verder aan het initiatief. Er komt steeds meer kennis beschikbaar, een groeiend netwerk en nieuwe trainingen. Ook deze webpagina groeit mee. Hier vind je steeds meer informatie, voorbeelden en hulpmiddelen om met het burgerperspectief aan de slag te gaan.

Wat betekent dit voor jou?

Misschien wil je in jouw werk:

  • beter begrijpen wat burgers en bedrijven belangrijk vinden,
  • signalen uit de samenleving gebruiken om beleid te verbeteren,
  • samen met ondernemers of belangenorganisaties aan oplossingen werken, of
  • je communicatie beter laten aansluiten bij de doelgroep.

Maar je weet nog niet goed waar je moet beginnen. Dan is er Factor B – de wegwijzer in jouw zoektocht naar kennis en voorbeelden over burgergericht werken. Haak jij ook aan? Mail dan naar: ambtelijkvakmanschap@rijksoverheid.nl